baner1 home
Wyszukiwarka


Zaawansowane wyszukiwanie
Wybierz kategorię
Producent
Przechowalnia
Brak produktów w przechowalni
Podgląd zamówienia

Aby sprawdzić status zamówienia wpisz jego unikalny numer
Subskrypcja
Chcesz otrzymywać informacje o nowościach w naszym sklepie?
Wpisz swój adres e-mail!



Regulamin sklepu.

REGULAMIN

zakupy w www.sklepcyfrowy.pl 

WARUNKI OGÓLNE

  1. Właścicielem witryny umownie zwanej dalej sklepem jest firma Webicon zwany dalej Sklepem z siedzibą główna przy ul. Kasztanowej 29A w Płocku, NIP 583-213-56-12, Regon 140816813.
  2. Nie jesteśmy klasycznym sklepem, ale w dążeniu do optymalnego obniżenia ceny, dla naszych klientów, dla wielu produktów jesteśmy jedynym pośrednikiem między klientem, a producentem lub bezpośrednim eksporterem, tak więc wiele naszych produktów jest wykonywanych dla klienta na zamówienie lub specjalnie dla niego zamawianych.
  3. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną, hurtową i grupowa w zależności od kategorii klienta lub towaru.
  5. Ceny towarów w Sklepie są poza wyjątkami przeznaczonymi do zakupów grupowych cenami detalicznymi. Ceny hurtowe dostępne są dla klientów hurtowych lub grupowych. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ponieważ współpracujemy z bezpośrednimi importerami, ceny są ściśle powiązane z aktualnym kursem dolara lub euro. Ceny podane na stronie obowiązują do wyczerpania zapasów. Do ceny towaru należy doliczyć ewentualny koszt dostawy.
  6. Przy większych zamówieniach możliwa jest negocjacja cen.
  7. Uwagi dotyczące funkcjonowania Sklepu prosimy kierować pod adres e-mail: admin@sklepcyfrowy.pl
     

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienie w Sklepie może zostać złożone poprzez:
  2. Minimalna wartość zamówienia przez internet zależy od kategorii towaru i dostawcy, z reguły to 50 zł brutto, jeśli będzie to inna wartość, kilent zostanie o tym poinformowany. Zastrzegamy sobie jednak prawo do nie realizowania zamówienia w przypadku, gdy towar jest przewidziany jako uzupełnienie oferty głównej i jego sprowadzenie dla klienta nie jest opłacalne; o zaistnieniu takiej okoliczności informujemy klienta bezpośrednio.

  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się na stronie Sklepu. Przy zamówieniach składanych e-mail’em lub fax’em konieczne jest podanie przez Klienta danych zawartych we wspomnianym formularzu. Jeśli wszystko zostało wypełnione poprawnie, Klient otrzyma od Sklepu informację i zostanie poproszony o potwierdzenie zamówienia. 

  4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest właściwe potwierdzenie zamiaru jej dokonania. Nie realizujemy zamówień, które nie zostały potwierdzone. W przypadku zakupów w sklepie internetowym - potwierdzenie musi być w formie zwrotnego maila za pomocą przysłanego w tym celu do klienta linka.

  5. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru. Zastrzegamy sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji lub nie zrealizowania zamówienia w całości lub części w przypadku braku dostępności zamawianego towaru. Prosimy przed dokonaniem płatności upewnić się u pracowników sklepu, że towar jest dostępny, ponieważ zwrot wpłaty jest trudniejszy niż wpłata i może czasem dłużej potrwać.

 

CZAS DOSTAWY

  1. Nie wszystkie prezentowane w Sklepie towary są dostępne w naszym magazynie do natychmiastowej wysyłki, niektóre z produktów oferowanych w sklepie są trudne do zdobycia lub sprowadzane bezpośrednio od producentów, czasem nawet drogą morską, może to wydłużyć termin realizacji zamówienia. Towary takie są oznaczone w treści, np. jako "do wyczerpania zapasów". W większości wypadków jednak towar nawet sprowadzany jest dostępny w takim samym czasie, jakby był w magazynie Sklepu. W sytuacjach wyjątkowych Sklep przekaże klientowi informacje o innym terminie realizacji, zastrzeżenie szczególnie dotyczy przypadku, gdy dwóch lub więcej Klientów w tym samym czasie będzie dokonywało transakcji dotyczącej tego samego towaru i ich łączne zamówienie przekroczy aktualny stan dyspozycyjny oraz wypadków losowych.
  2. Usługi są realizowane zgodnie z regulaminem producenta.
  3. Klient wybiera pomiędzy dwoma formami dostawy:
    • Przesyłka pocztowa lub kurierska wg opcji wskazanych na stronach transakcyjnych Sklepu.
    • Odbiór własny z magazynu firmy –  pn.-pt. 10:00-15:00
  4. Klient ma prawo wskazać płatność przy odbiorze w uwagach zamówienia.
  5. Towar dostępny zostanie wysłany do Klienta najpóźniej na drugi dzień roboczy po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu na koncie Sklepu przelewu od Klienta, gdy wybrał on taką formę płatności. Do czasu dostawy należy doliczyć 2 dni robocze (maksymalnie 3 dni w przypadku małych miejscowości) przy przesyłce kurierskiej. Do czasu dostawy naliczy doliczyć też czas potrzebny na sprowadzenie towaru, w przypadku jego braku w magazynie. Ten zapis nie dotyczy zamówień grupowych i towarów trudnodostępnych oraz na zamówienie i sytuacji niezależnych od nas, a np. od producenta lub dostawcy.
  6. W przypadku przekroczenia terminu dostawy sklep zobowiązuje się dołożyć (powiększyć) klientowi rabat, tak aby zrekompensować mu oczekiwanie i aby był zadowolony, oczywiście do granic na jakie pozwala marża na dany asortyment, informacje na ten temat będą dostępne w opisie produktu.
  7. Odpowiadamy za terminowość wysłania, nie możemy natomiast zagwarantować terminu doręczenia przez firmę kurierską. Mimo szczerych chęci, niekiedy zdarzają się opóźnienia wysyłki trwające 72 godziny. Jeśli zatem potrzebujesz towaru pilnie, "na już" - skontaktuj się z nami wcześniej i zapytaj, jakie są szanse dotarcia na czas. Wszystkie paczki wysyłamy w sztywnym kartonie. Ryzyko ich zniszczenia podczas transportu jest bardzo małe.
  8. Informacje o wystawieniu faktury prosimy przesłać od razu po zakupie. Dane do wystawienia faktury VAT prosimy przesłać e-mailem lub podczas składania zamówienia. Fakturę prześlemy z przesyłką lub elektronicznie. Standardowo do każdego produktu wystawiamy paragon.
  9. Klient informowany jest niezwłocznie za pomocą e-maila o fakcie przekazania przez Sklep towaru Przewoźnikowi. W przypadku nie otrzymania przesyłki w terminach określonych w pkt. 3, klient powiadomi o tym Sklep, a ten złoży stosowne zapytanie lub reklamację u Przewoźnika. O fakcie złożenia reklamacji Klient zostanie poinformowany.
  10. Wysyłka na inny adres: 
    Jeżeli chcesz zrobić prezent i wysłać towar na inny adres niż podczas rejestracji - wyślij dane w komentarzu do zamówienia lub w specjalnym polu podczas zamawiania. Do każdego towaru załączamy paragon / fakturę VAT. Jeżeli paczka ma być podarunkiem i nie mamy zamieszczać dowodu sprzedaży i wizytówki - poinformuj nas o tym! Dokumenty te możemy przesłać na Twój adres, po dopłacie za list wg cennika Poczty Polskiej.
  11. Termin realizacji może nie zostać dotrzymany w następujących przypadkach: a. Zwłoki w przekazaniu przez Kupującego informacji niezbędnych do wykonania zamówienia przez Sprzedawcę; b. Opóźnienia ze strony dostawców Sprzedawcy, na które Sprzedawca nie miał wpływu lub jego wpływ był ograniczony; c. braku towaru u dostawców; d.  Uszkodzenia towaru podczas transportu lub przeładunku; e. Kiedy wartość zamówień na jedna dostawę nie przekracza kwoty 3000,00  PLN netto, chyba że Kupujący przejmie na siebie koszty dostawy zamówionego przez siebie towaru; f. jeśli osoba zamawiającą jest osoba prywatna, nie firma i sprzedający nie zaakceptuje zamówienia; g. Zamówienie nastąpi w czasie przerwy pracy firmy, przerwy technicznej, remanentu, w czasie przeprowadzki sklepu lub magazynu sklepu, nieobecności kluczowych osób upoważnionych do podjęcia decyzji lub niemożności podjęcia decyzji, braku lub zablokowania środków finansowych firmy. W razie opóźnienia w dostawie spowodowanego którymkolwiek z powyższych przypadków, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, odmowy przyjęcia towaru lub tez wystąpienia z roszczeniami odszkodowawczymi przeciwko Sprzedawcy.


ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ 
W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się ze Sklepem. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do czasu przekazania go do realizacji Przewoźnikowi lub zanim zacznie być realizowana usługa i wystawieniem faktury vat.

FORMY PŁATNOŚCI 
Naszym Klientom oferujemy następujące formy zapłaty za zamówiony towar:

  1. Gotówka przy odbiorze (za pobraniem): 
    Zapłacisz za przesyłkę podczas wizyty dostawcy. Przy tej formie płatności są doliczane koszty pobrania przedstawione podczas zamówienia. Nie dotyczy wszystkich towarów.
  2. Przelew bankowy: 
    Zapłacisz przelewem bankowym. Dokładne informacje o odbiorcy zostaną umieszczone na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
  3. Odbiór osobisty (GOTÓWKA): 
    Zamówiony towar można odebrać osobiście w naszej firmie.
  4. Płatność (on-line) kartą płatniczą:
    Transakcje online realizowane kartami płatniczymi i e-przelewami są obsługiwane przez Centrum Rozliczeniowe Dotpay.

Uwaga! Przy dużych zamówieniach zastrzegamy sobie prawo do określenia sposobu płatności.


REKLAMACJE

  1. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe. Uwzględniamy reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach zgodnie z przepisami KC. Reklamacje dotyczące niewielkiej różnicy w kolorystyce towarów związane z parametrami monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji towaru.
  2. Ukryte wady techniczne towaru, jego niekompletność lub niezgodność z opisem na stronie internetowej Sklepu (wyłączając niewielkie różnice w wymiarach wynikające z liczbowych zaokrągleń) stwierdzone po otrzymaniu przesyłki są podstawą do uznania reklamacji, na złożenie której Klient ma 10 dni od daty otrzymania towaru.
  3. Ewentualne Reklamację należy złożyć pisemnie i dostarczyć ją do naszej firmy listownie bądź osobiście.W przypadku uznania reklamacji towar zgodnie z wolą Klienta zostanie wymieniony na pełnowartościowy a w przypadku braku analogicznego w magazynie zaproponowana zostanie zamiana na inny lub zwrot pieniędzy w ciągu 20-stu dni roboczych na wskazany przez Klienta rachunek.
  4. Sugerujemy dokładne sprawdzenie stanu przesyłki i jej otwarcie w obecności doręczającego. Uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas transportu lub rozbieżności, co do zawartości przesyłki gdy opakowanie było uszkodzone i wskazywało na możliwość ingerencji osób trzecich podlegają reklamacji na podstawie protokołu sporządzonego przez Klienta i Przewoźnika. W przypadku gdy Przewoźnik odmówi podpisania protokołu nie należy przyjmować ani kwitować przesyłki i skontaktować się ze Sklepem. 
  5. W przypadku reklamacji koszty dostawy towaru ponosi klient.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu towaru zakupionego w naszym portalu, w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany konieczne jest spełnienie poniższych warunków:
    • produkty nie były używane i nie są uszkodzone przez Kupującego,
    • produkt odsyłany jest wraz z dowodem zakupu,
    • sklep zostanie wcześniej poinformowany o zamiarze zwrotu / wymiany zakupionego towaru.
  2. Towary wadliwe również podlegają wymianie. Konieczne jest dokładne opisanie wady. Wadą nie jest różnica w wyglądzie wynikająca z ustawień komputera, monitora itp. W wypadku niemożności wymiany produktu na pozbawiony wad, zostaną zwrócone Państwu koszty na wskazany rachunek bankowy.
  3. Nie ma możliwości zwrotu / wymiany towaru uszkodzonego przez Kupującego.
  4. Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym.
  5. Koszty wymiany bądź zwrotu ponosi Klient. Ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione podczas wymiany.
  6. Konsument ma prawo wyboru w kwestii usunięcia niezgodności: naprawę lub wymianę na nowy produkt (jeśli to możliwe), obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy i odstąpienie od umowy.
  7. Aby zminimalizować niewygody związane z przekazaniem środków, prosimy do odsyłanego produktu dołączyć dane rachunku bankowego, na który mamy przelać środki.
  8. Adres do odesłania towaru jest identyczny z adresem firmy.
  9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient ma prawo do zwrotu kosztów reklamowanego towaru.
  10. W przypadku odstąpienia od umowy koszty wysyłki towaru ponosi klient.
  11. W przypadku towarów trudnodostępnych, niechodliwych i na zamówienie u producenta, ze względu na fakt i tylko wtedy, gdy sklep ponosi takie koszty w formie przedpłaty nie do zwrotu, klient może dokonać zwrotu lub rezygnacji tylko w przypadku porozumienia ze sklepem, w terminie przed poniesieniem przez niego bezzwrotnych kosztów.
  12. Uwaga! Zwrot należności może nastąpić dopiero po nadesłaniu na nasz adres czytelnie podpisanego osobiście przez klienta (imię i nazwisko) dokumentu umożliwiającego dokonanie korekty w rozliczeniu naszej firmy z Urzędem Skarbowym - a więc korekty faktury VAT lub innego prawnie dopuszczalnego przez Urząd Skarbowy dokumentu. Każda państwa wpłata bowiem nakłada na nas obowiązek zapłaty podatku. Niestety niektórzy klienci po otrzymaniu zwrotu wpłaty, nie przysyłali nam korekt, dlatego jest to obostrzenie.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu towaru zakupionego w naszym portalu, w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany konieczne jest spełnienie poniższych warunków:
    • produkty nie były używane i nie są uszkodzone przez Kupującego,
    • produkt odsyłany jest wraz z dowodem zakupu,
    • sklep zostanie wcześniej poinformowany o zamiarze zwrotu / wymiany zakupionego towaru.
  2. Towary wadliwe również podlegają wymianie. Konieczne jest dokładne opisanie wady. Wadą nie jest różnica w wyglądzie wynikająca z ustawień komputera, monitora itp. W wypadku niemożności wymiany produktu na pozbawiony wad, zostaną zwrócone Państwu koszty na wskazany rachunek bankowy.
  3. Nie ma możliwości zwrotu / wymiany towaru uszkodzonego przez Kupującego.
  4. Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym.
  5. Koszty wymiany bądź zwrotu ponosi Klient. Ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione podczas wymiany.
  6. Konsument ma prawo wyboru w kwestii usunięcia niezgodności: naprawę lub wymianę na nowy produkt (jeśli to możliwe), obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy i odstąpienie od umowy.
  7. Aby zminimalizować niewygody związane z przekazaniem środków, prosimy do odsyłanego produktu dołączyć dane rachunku bankowego, na który mamy przelać środki.
  8. Adres do odesłania towaru jest identyczny z adresem firmy.
  9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient ma prawo do zwrotu kosztów reklamowanego towaru.
  10. W przypadku odstąpienia od umowy koszty wysyłki towaru ponosi klient.
  11. W przypadku towarów trudnodostępnych, niechodliwych i na zamówienie u producenta, ze względu na fakt i tylko wtedy, gdy sklep ponosi takie koszty w formie przedpłaty nie do zwrotu, klient może dokonać zwrotu lub rezygnacji tylko w przypadku porozumienia ze sklepem, w terminie przed poniesieniem przez niego bezzwrotnych kosztów.
  12. Uwaga! Zwrot należności może nastąpić dopiero po nadesłaniu na nasz adres czytelnie podpisanego osobiście przez klienta (imię i nazwisko) dokumentu umożliwiającego dokonanie korekty w rozliczeniu naszej firmy z Urzędem Skarbowym - a więc korekty faktury VAT lub innego prawnie dopuszczalnego przez Urząd Skarbowy dokumentu. Każda państwa wpłata bowiem nakłada na nas obowiązek zapłaty podatku. Niestety niektórzy klienci po otrzymaniu zwrotu wpłaty, nie przysyłali nam korekt, dlatego jest to obostrzenie.


KOMIS

  1. Sklep przyjmuje zwroty towaru po upływie terminu do zwrotu w komis.
  2. Zwrot towaru po terminie bez zawiadomienia jest automatycznie traktowany, jako komisowy.
  3. Klient otrzymuje w takim wypadku zwrot ceny po potrąceniu marży Sklepu wynoszącej 10-20% ceny pierwotnej i skutecznej sprzedazy przedmiotu komisowego.
  4. Sklep zobowiazuje się promowac przedmiot komisowy w sklepie po jak najwyższej cenie i jak najszybciej go sprzedać. Jesli przedmiot nie zostanie sprzedany w założonej cenie w ciągu tygodnia, cena może być obniżona przez Sklep o 5% aż do skutku, ale nie więcej niż do 40% pierwotnej ceny.
  5. W przypadku komisu koszty dostawy pokrywa oddajacy przedmiot w komis.


POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z deklaracją, że Klient zapoznał się z regulaminem Sklepu i w pełni akceptuje jego warunki.
  2. Pozostałe nie wymienione kwestie są regulowane przez Ustawę z dnia 2 marca 2000 r. (o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny; Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271).
  3. Sklep zastrzega sobie prawo w wypadkach szczególnych na realizację zamówienia po zebraniu odpowiedniej puli zamówień.
  4. W kwestiach nie uregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Prawa własności przemysłowej, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o ochronie danych osobowych. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie przez Sklep jego danych osobowych zgodnie z Ust. z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawienia lub usunięcia.
  5. Wszelkie sprawy sporne strony będą starały się rozwiązać na drodze polubownej a w razie niemożliwości osiągnięcia porozumienia spór rozstrzygany będzie przez właściwy Sąd.
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Proponujemy
Towar dnia
Najczęściej oglądane
Najczęściej kupowane
296,00 zł z VAT
20,00 zł z VAT
26,00 zł z VAT
160,00 zł z VAT
359,16 zł z VAT
298,89 zł z VAT
348,09 zł z VAT
222,94 zł z VAT
162,98 zł z VAT
1 195,00 zł z VAT
599,00 zł z VAT
799,00 zł z VAT
302,89 zł z VAT
605,00 zł z VAT
29,50 zł z VAT
Waluta
Język
PolskienglishEnglish
Regulamin | Kontakt 6729294
Stronę przygotował: webicon.
Aktualna Data: 2018-11-19 03:59
© Sklep Cyfrowy. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved.