REGULAMIN

zakupy w www.sklepcyfrowy.pl 

Uwaga! Zmiany organizacyjne. Nasza firma rezygnuje z dostaw własnych jako standardowej opcji dostaw, pozostają dostawy za pośrednictwem zewnętrznej firmy: kurierem, paletą lub własna klienta (klient także może zamówic kuriera i paletę) lub zorganizować transport we własnym zakresie. Jedynie w przydadkach, kiedy do towaru dochodzi usługa instalacji lub innej zamówionej dodatkowej usługi do realizacji wyłącznie na miejscu u klienta - nasz zespół oddeleguje pracowników do tego zadania specjalnie.

WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem witryny umownie zwanej dalej sklepem jest firma 4electronic Sp. z o.o. zwany dalej Sklepem z siedzibą główna przy ul. Kasztanowej 29 w Płocku, NIP 774-328-30-16.
2. Nie jesteśmy klasycznym sklepem, ale w dążeniu do optymalnego obniżenia ceny, dla naszych klientów, dla wielu produktów jesteśmy jedynym pośrednikiem między klientem, a producentem lub bezpośrednim eksporterem, tak więc wiele naszych produktów jest wykonywanych dla klienta na zamówienie lub specjalnie dla niego zamawianych.
3. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną, hurtową i grupowa w zależności od kategorii klienta lub towaru.
5. Ceny towarów w Sklepie są poza wyjątkami przeznaczonymi do zakupów grupowych cenami detalicznymi. Ceny hurtowe dostępne są dla klientów hurtowych lub grupowych. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ponieważ współpracujemy z bezpośrednimi importerami, ceny są ściśle powiązane z aktualnym kursem dolara lub euro. Ceny podane na stronie obowiązują do wyczerpania zapasów. Do ceny towaru należy doliczyć ewentualny koszt dostawy.
6. Przy większych zamówieniach możliwa jest negocjacja cen.
7. Uwagi dotyczące funkcjonowania Sklepu prosimy kierować pod adres e-mail: admin@sklepcyfrowy.pl
    

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienie w Sklepie może zostać złożone poprzez:
   • formularz zamówień na stronie internetowej www.sklepcyfrowy.pl
   • e-mail: sprzedaz@sklepcyfrowy.pl
   • wizytę osobistą w naszej firmie.

2. Minimalna wartość zamówienia przez internet zależy od kategorii towaru i dostawcy, z reguły to 50 zł brutto, jeśli będzie to inna wartość, kilent zostanie o tym poinformowany. Zastrzegamy sobie jednak prawo do nie realizowania zamówienia w przypadku, gdy towar jest przewidziany jako uzupełnienie oferty głównej i jego sprowadzenie dla klienta nie jest opłacalne; o zaistnieniu takiej okoliczności informujemy klienta bezpośrednio.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się na stronie Sklepu. Przy zamówieniach składanych e-mail’em lub fax’em konieczne jest podanie przez Klienta danych zawartych we wspomnianym formularzu. Jeśli wszystko zostało wypełnione poprawnie, Klient otrzyma od Sklepu informację i zostanie poproszony o potwierdzenie zamówienia. 

4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest właściwe potwierdzenie zamiaru jej dokonania. Nie realizujemy zamówień, które nie zostały potwierdzone. W przypadku zakupów w sklepie internetowym - potwierdzenie musi być w formie zwrotnego maila za pomocą przysłanego w tym celu do klienta linka.

5. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru. Zastrzegamy sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji lub nie zrealizowania zamówienia w całości lub części w przypadku braku dostępności zamawianego towaru. Prosimy przed dokonaniem płatności upewnić się u pracowników sklepu, że towar jest dostępny, ponieważ zwrot wpłaty jest trudniejszy niż wpłata i może czasem dłużej potrwać.

6. Warunkiem realizacji zamówienia i momentem od którego będzie liczony termin realizacji w przypadku wybrania formy "przedpłata" jest wpływ środków na wskazane przy zamówieniu konto i zaksięgowanie tego wpływu przez naszą firmę. Przyjmujemy tylko bezpośrednie wpływy na konto wskazane w mailu w odpowiedzi na złożenie zamówienia. Wszelkie wpłaty za pośrednictwem firm zewnętrznych, które nie zmaterializują się na tym kontcie nie uznajemy za dokonane i nie ponosimy odpowiedzialności za straty klientów z tego tytułu.

7. Za termin realizacji produktów produkowanych - jeśli umowa nie wskazuje inaczej - uważa się termin zakończenia produkcji i wydanie do odbioru przez klienta lub nadanie towaru przez kuriera. Producent i Sklep nie odpowiada za opóźnienia w odbiorze towaru z winy klienta lub z powodu leżącego po stronie zewnętrznej firmy dostawczej.

8. Sytuacje wyższe, za które uważa się wszystkie sytuacje wpływające bezpośrednio lub pośrednio na bieg i trerminowość procesu wytwórczego - wyłączają odpowiedzialność producenta i Sklepu za terminowość realizacji. Jednak Producent i Sklep zobowiązują się dopełnić wszelkich mozliwych starań, aby terminy były dotrzymane.

9. Za dni umowne robocze uważa się dni, kiedy producent i Sklep pracuje, a za dni wolne -nierobocze, kiedy zakład producenta lub Sklepu jest nieczynny.

10. Klient pokrywa koszt dostawy, cena ofertowa nie zawiera tego kosztu, niezależnie od tego, czy koszt dostawy jest wyodrębniony w ofercie, czy nie, jeśli w wyniku różnych okoliczności finalnie wzrósł, co rzadko się zdarza, ale się zdarzyć może - Klient składając zamówienie zgadza się go pokryć w całości.

 

CZAS DOSTAWY

1. Nie wszystkie prezentowane w Sklepie towary są dostępne w naszym magazynie do natychmiastowej wysyłki, niektóre z produktów oferowanych w sklepie są trudne do zdobycia lub sprowadzane bezpośrednio od producentów, czasem nawet drogą morską, może to wydłużyć termin realizacji zamówienia. Towary takie są oznaczone w treści, np. jako "do wyczerpania zapasów". W większości wypadków jednak towar nawet sprowadzany jest dostępny w takim samym czasie, jakby był w magazynie Sklepu. W sytuacjach wyjątkowych Sklep przekaże klientowi informacje o innym terminie realizacji, zastrzeżenie szczególnie dotyczy przypadku, gdy dwóch lub więcej Klientów w tym samym czasie będzie dokonywało transakcji dotyczącej tego samego towaru i ich łączne zamówienie przekroczy aktualny stan dyspozycyjny oraz wypadków losowych.
2. Usługi są realizowane zgodnie z regulaminem producenta.
3. Klient wybiera pomiędzy dwoma formami dostawy:
   • Przesyłka pocztowa lub kurierska wg opcji wskazanych na stronach transakcyjnych Sklepu.
   • Odbiór własny z magazynu firmy –  pn.-pt. 10:00-15:00
4. Klient ma prawo wskazać płatność przy odbiorze w uwagach zamówienia.
5. Towar dostępny zostanie wysłany do Klienta najpóźniej na drugi dzień roboczy po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu na koncie Sklepu przelewu od Klienta, gdy wybrał on taką formę płatności. Do czasu dostawy należy doliczyć 2 dni robocze (maksymalnie 3 dni w przypadku małych miejscowości) przy przesyłce kurierskiej. Do czasu dostawy naliczy doliczyć też czas potrzebny na sprowadzenie towaru, w przypadku jego braku w magazynie. Ten zapis nie dotyczy zamówień grupowych i towarów trudnodostępnych oraz na zamówienie i sytuacji niezależnych od nas, a np. od producenta lub dostawcy.
6. W przypadku przekroczenia terminu dostawy sklep zobowiązuje się dołożyć (powiększyć) klientowi rabat, tak aby zrekompensować mu oczekiwanie i aby był zadowolony, oczywiście do granic na jakie pozwala marża na dany asortyment, informacje na ten temat będą dostępne w opisie produktu.
7. Odpowiadamy za terminowość wysłania, nie możemy natomiast zagwarantować terminu doręczenia przez firmę kurierską. Mimo szczerych chęci, niekiedy zdarzają się opóźnienia wysyłki trwające 72 godziny. Jeśli zatem potrzebujesz towaru pilnie, "na już" - skontaktuj się z nami wcześniej i zapytaj, jakie są szanse dotarcia na czas. Wszystkie paczki wysyłamy w sztywnym kartonie. Ryzyko ich zniszczenia podczas transportu jest bardzo małe.
8. Informacje o wystawieniu faktury prosimy przesłać od razu po zakupie. Dane do wystawienia faktury VAT prosimy przesłać e-mailem lub podczas składania zamówienia. Fakturę prześlemy z przesyłką lub elektronicznie. Standardowo do każdego produktu wystawiamy paragon.
9. Klient informowany jest niezwłocznie za pomocą e-maila o fakcie przekazania przez Sklep towaru Przewoźnikowi. W przypadku nie otrzymania przesyłki w terminach określonych w pkt. 3, klient powiadomi o tym Sklep, a ten złoży stosowne zapytanie lub reklamację u Przewoźnika. O fakcie złożenia reklamacji Klient zostanie poinformowany.
10. Wysyłka na inny adres: 
    Jeżeli chcesz zrobić prezent i wysłać towar na inny adres niż podczas rejestracji - wyślij dane w komentarzu do zamówienia lub w specjalnym polu podczas zamawiania. Do każdego towaru załączamy paragon / fakturę VAT. Jeżeli paczka ma być podarunkiem i nie mamy zamieszczać dowodu sprzedaży i wizytówki - poinformuj nas o tym! Dokumenty te możemy przesłać na Twój adres, po dopłacie za list wg cennika Poczty Polskiej.
11. Termin realizacji może nie zostać dotrzymany w następujących przypadkach: a. Zwłoki w przekazaniu przez Kupującego informacji niezbędnych do wykonania zamówienia przez Sprzedawcę; b. Opóźnienia ze strony dostawców Sprzedawcy, na które Sprzedawca nie miał wpływu lub jego wpływ był ograniczony; c. braku towaru u dostawców; d.  Uszkodzenia towaru podczas transportu lub przeładunku; e. Kiedy wartość zamówień na jedna dostawę nie przekracza kwoty 3000,00  PLN netto, chyba że Kupujący przejmie na siebie koszty dostawy zamówionego przez siebie towaru; f. jeśli osoba zamawiającą jest osoba prywatna, nie firma i sprzedający nie zaakceptuje zamówienia; g. Zamówienie nastąpi w czasie przerwy pracy firmy, przerwy technicznej, remanentu, w czasie przeprowadzki sklepu lub magazynu sklepu, nieobecności kluczowych osób upoważnionych do podjęcia decyzji lub niemożności podjęcia decyzji, braku lub zablokowania środków finansowych firmy. W razie opóźnienia w dostawie spowodowanego którymkolwiek z powyższych przypadków, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, odmowy przyjęcia towaru lub tez wystąpienia z roszczeniami odszkodowawczymi przeciwko Sprzedawcy.
12. W przypadku zaistnienia zagrożenia epidemiologicznego towar może przed wysłaniem zostać poddany kwarantannie i wydłuży to termin dostawy bez uprzedzenia dla dobra wszystkich.

ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ 
W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się ze Sklepem. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do czasu przekazania go do realizacji Przewoźnikowi lub zanim zacznie być realizowana usługa i/lub wystawieniem faktury vat. W przypadku produktu na zamówienie, nie mozna anulować realizacji, gdy zostały podjęte działania w celu realizacji zktórymi wiążą się poniesione koszty, w takim wypadku zastrzegamy sobie prawo do roszczeń. Jeśli aby zrealizowac zamówienie został wykonany indywidualny projekt, a klient odwołuje zamówienie lub je zrywa po jego wykonaniu, mamy prawo do pokrycia jego realizacji nawet, jak miał być on darmowy, ale w ramach realizacji umowy.

FORMY PŁATNOŚCI 
Naszym Klientom oferujemy następujące formy zapłaty za zamówiony towar:

1. Gotówka przy odbiorze (za pobraniem): 
   Zapłacisz za przesyłkę podczas wizyty dostawcy. Przy tej formie płatności są doliczane koszty pobrania przedstawione podczas zamówienia. Nie dotyczy wszystkich towarów.
2. Przelew bankowy: 
   Zapłacisz przelewem bankowym. Dokładne informacje o odbiorcy zostaną umieszczone na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
3. Odbiór osobisty (GOTÓWKA): 
   Zamówiony towar można odebrać osobiście w naszej firmie.
4. Płatność (on-line) kartą płatniczą:
   Transakcje online realizowane kartami płatniczymi i e-przelewami są obsługiwane przez Centrum Rozliczeniowe Dotpay.

Uwaga! Przy dużych zamówieniach zastrzegamy sobie prawo do określenia sposobu płatności.

REKLAMACJE

1. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe. Uwzględniamy reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach zgodnie z przepisami KC. Reklamacje dotyczące niewielkiej różnicy w kolorystyce towarów związane z parametrami monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji towaru.
2. Ukryte wady techniczne towaru, jego niekompletność lub niezgodność z opisem na stronie internetowej Sklepu (wyłączając niewielkie różnice w wymiarach wynikające z liczbowych zaokrągleń) stwierdzone po otrzymaniu przesyłki są podstawą do uznania reklamacji, na złożenie której Klient ma 10 dni od daty otrzymania towaru.
3. Ewentualne Reklamację należy złożyć pisemnie i dostarczyć ją do naszej firmy listownie bądź osobiście.W przypadku uznania reklamacji towar zgodnie z wolą Klienta zostanie wymieniony na pełnowartościowy a w przypadku braku analogicznego w magazynie zaproponowana zostanie zamiana na inny lub zwrot pieniędzy w ciągu 20-stu dni roboczych na wskazany przez Klienta rachunek.
4. Sugerujemy dokładne sprawdzenie stanu przesyłki i jej otwarcie w obecności doręczającego. Uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas transportu lub rozbieżności, co do zawartości przesyłki gdy opakowanie było uszkodzone i wskazywało na możliwość ingerencji osób trzecich podlegają reklamacji na podstawie protokołu sporządzonego przez Klienta i Przewoźnika. W przypadku gdy Przewoźnik odmówi podpisania protokołu nie należy przyjmować ani kwitować przesyłki i skontaktować się ze Sklepem. 
5. W przypadku reklamacji koszty dostawy towaru ponosi klient.

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu towaru zakupionego w naszym portalu, w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany konieczne jest spełnienie poniższych warunków:
   • produkty nie były używane i nie są uszkodzone przez Kupującego,
   • produkt odsyłany jest wraz z dowodem zakupu,
   • sklep zostanie wcześniej poinformowany o zamiarze zwrotu / wymiany zakupionego towaru,
   • towar nie był wyprodukowany na zamówienie w naszym dziale produkcji.
2. Towary wadliwe również podlegają wymianie. Konieczne jest dokładne opisanie wady. Wadą nie jest różnica w wyglądzie wynikająca z ustawień komputera, monitora itp. W wypadku niemożności wymiany produktu na pozbawiony wad, zostaną zwrócone Państwu koszty na wskazany rachunek bankowy.
3. Nie ma możliwości zwrotu / wymiany towaru uszkodzonego przez Kupującego.
4. Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym.
5. Koszty wymiany bądź zwrotu ponosi Klient. Ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione podczas wymiany.
6. Konsument ma prawo wyboru w kwestii usunięcia niezgodności: naprawę lub wymianę na nowy produkt (jeśli to możliwe), obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy i odstąpienie od umowy.
7. Aby zminimalizować niewygody związane z przekazaniem środków, prosimy do odsyłanego produktu dołączyć dane rachunku bankowego, na który mamy przelać środki.
8. Adres do odesłania towaru jest identyczny z adresem firmy.
9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient ma prawo do zwrotu kosztów reklamowanego towaru.
10. W przypadku odstąpienia od umowy koszty wysyłki towaru ponosi klient.
11. W przypadku towarów trudnodostępnych, niechodliwych i na zamówienie u producenta, ze względu na fakt i tylko wtedy, gdy sklep ponosi takie koszty w formie przedpłaty nie do zwrotu, klient może dokonać zwrotu lub rezygnacji tylko w przypadku porozumienia ze sklepem, w terminie przed poniesieniem przez niego bezzwrotnych kosztów.
12. W przypadku towarów produkowanych na zamówienie indywidualne, klient musi pokryć koszty poniesione na jego rzecz i rzecz realizacji oraz spodziewane zyski przez producenta.
13. Uwaga! Zwrot należności może nastąpić dopiero po nadesłaniu na nasz adres czytelnie podpisanego osobiście przez klienta (imię i nazwisko) dokumentu umożliwiającego dokonanie korekty w rozliczeniu naszej firmy z Urzędem Skarbowym - a więc korekty faktury VAT lub innego prawnie dopuszczalnego przez Urząd Skarbowy dokumentu. Każda państwa wpłata bowiem nakłada na nas obowiązek zapłaty podatku. Niestety niektórzy klienci po otrzymaniu zwrotu wpłaty, nie przysyłali nam korekt, dlatego jest to obostrzenie.

KOMIS

1. Sklep przyjmuje zwroty towaru po upływie terminu do zwrotu w komis.
2. Zwrot towaru po terminie bez zawiadomienia jest automatycznie traktowany, jako komisowy.
3. Klient otrzymuje w takim wypadku zwrot ceny po potrąceniu marży Sklepu wynoszącej 10-20% ceny pierwotnej i skutecznej sprzedazy przedmiotu komisowego.
4. Sklep zobowiazuje się promowac przedmiot komisowy w sklepie po jak najwyższej cenie i jak najszybciej go sprzedać. Jesli przedmiot nie zostanie sprzedany w założonej cenie w ciągu tygodnia, cena może być obniżona przez Sklep o 5% aż do skutku, ale nie więcej niż do 40% pierwotnej ceny.
5. W przypadku komisu koszty dostawy pokrywa oddajacy przedmiot w komis.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z deklaracją, że Klient zapoznał się z regulaminem Sklepu i w pełni akceptuje jego warunki.
2. Pozostałe nie wymienione kwestie są regulowane przez Ustawę z dnia 2 marca 2000 r. (o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny; Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271).
3. Sklep zastrzega sobie prawo w wypadkach szczególnych na realizację zamówienia po zebraniu odpowiedniej puli zamówień.
4. W kwestiach nie uregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Prawa własności przemysłowej, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o ochronie danych osobowych. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie przez Sklep jego danych osobowych zgodnie z Ust. z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawienia lub usunięcia.
5. Wszelkie sprawy sporne strony będą starały się rozwiązać na drodze polubownej a w razie niemożliwości osiągnięcia porozumienia spór rozstrzygany będzie przez Sąd włąściwy dla siedziby Sklepu.

OCHRONA PRZED KRACHEM GOSPODARCZYM

1. W przypadku produktów realizowanych na zamówienie, kiedy wzrost cen na zamawiane podzespoły przekroczy 20% spodziewanego w dniu złożenia oferty zysku lub wartość pieniądza spadnie drastycznie tak, ze konsekwenacja będzie analogicnza, albo oba te czynniki spowoduja taki efekt, Sklep ma prawo zmienić warunki płatnosci i jej wysokość informując o tym klienta.
2. Jeśli klient nie wyrazi zgody zmienione warunki - Sklep ma prawo zrealizować zamówienie w części tak, aby zabezpieczyć sobie spodziewany zysk.

POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE - OCHRONA PRZED "NAGŁYM KAPRYSEM" ZAMAWIAJĄCEGO USŁUGĘ PRODUKCJI, GROŻĄCYM POWAŻNYMI STRATAMI WYKONWACY LUB SKLEPU

1. W przypadku wrogich wobec umowy działań Zamawiającego usługi wyprodukowania, jeśli np. Zamawiający podejmie kroki w celu anulowania zamówienia przed ustalonym terminem i/lub w trakcie terminu realizacji jego zamówienia, broniąc się przed poniesieniem strat z winy Zamawiającego, Wykonawca lub Sklep ma prawo:

               a) zająć przedpłatę lub wpłatę częściową Zamawiającego na rzecz realizacji usługi w celu pokrycia strat i zaspokojenia spodziewanych, a utraconych zysków,
               b) i/ lub wsztrzymać się od realizacji zamówienia do czasu uzgodnienia kompromisowego rozwiązania lub innego rozstrzygnięcia,
              c) w przypadku zastosowania zniżki cenowej zastosować do rozliczeń końcowych cenę 100 (anulowanie zniżek przyznanych klientowi i obciążenie klienta wg cen 100%).

       2. Jeśli nastąpi wspomniane wyżej wstrzymanie się od realizacji z winy Zamawiającego, umowny czas realizacji ulega automatycznemu przedłużeniu o czas zawieszenia realizacji lub dłuższy, jesli wstrzymanie spowoduje przedłuzenie potrzebnego do wyprodukowania okresu.

REGULAMIN PRODUKCJI INDYWIDUALNEJ

 1. Regulamin obowiązuje klientów firm: 4electronic Sp. z o.o. oraz , dawnych administratorów sklepu: spólki Sklep Cyfrowy Sp. z o.o. (w odróżnieniu od sklepu), ul. Kasztanowa 29, 09-410 Płock, a także Firm Webicon zwanymi dalej: Producentem, klienci tej firmy będą zwani dalej: Zamawiającym.

 2. Na potrzeby komunikacji ustanawia się jako domyślny adres mailowy do wysyłania pism do Producenta: biuro@sklepcyfrowy.pl, chyba, że Producent wyznaczy na potrzeby zamówienia inny.

 3. Regulamin ten stosuje się do produkcji indywidualnej, zleconej na zamówienie klientów u Producenta i dotyczy klienta końcowego oraz pośredniczących. Do tego typu produktów należą w szczególności infokioski, biletomaty, telebimy, szafy suszące, wentylujące i ozonujące, ładujące oraz inne, które wykonywane są na indywidulne zamówienie lub w indywidualnej konfiguracji oraz prototypowe.

 4. Ze względu na specyfikę pracy Producenta i jego obiegu dokumentów na potrzeby realizacji zamówienia oraz obsługi wokółzamówieniowej ustanawia się, że wszystkie pisma i dokumenty wysłane do Producenta muszą być wysłane do niego mailowo na ustalony specjalnie do tego celu adres pod rygorem ich nieważności.

 

5. Informacje o przetwarzaniu danych:
5.1. Administratorem Pani/a danych osobowych jest Producent.
5.2. W sprawach związanych z danymi podlegającymi RODO proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, e-mail admin@sklepcyfrowy.pl .
5.3. Dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, produkcji i obsługi poprodukcyjnej na podstawie domyślnej zgody Zamawiającego.
5.4. Dane będą przechowywane przez okres 4 lat z możliwością przedłużenia.
5.5. Okres z pktu 4.4. zostaje automatycznie przedłużony w przypadku konieczności prowadzenia spraw sądowych, postępowań administracyjnych lub innych na potrzeby tych spraw.
5.6. Osoba, której to dotyczy ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. 5.7. Osoba, której to dotyczy ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofanie. Skorzystanie prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
5.8. Osoba, której to dotyczy ma także prawo do przenoszenia danych (w szczególności historii transakcji).
5.9. Przysługuje Pani/u prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
5.10. Administrator informuje także o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji w sprawach danych osobowych.

 

6. Producent pobiera przedpłatę/y w celu zabezpieczenia poniesionych kosztów produkcji i zabezpieczenia się przed brakiem realizacji odbioru ze strony Zamawiającego oraz uniemożliwienia wycofania się Zamawiającego z umowy przed, w trakcie produkcji towaru i przed odbiorem przez Zamawiającego.

7.
7.1. Jeśli osobna umowa nie stanowi inaczej Zamawiający w celu procedowania zamówienia jest zobowiązany dokonać 100% wszystkich składników przedpłaty (takich np. jak cena towaru i koszt dostawy).
7.2. Ustalony termin realizacji liczy się od momentu zarejestrowania całości koniecznej wpłaty przez księgowość Producenta.
7.3. Dla wyjaśnienia terminu "termin realizacji", ten termin będzie stosowany do procesu produkcyjnego i oznaczać, że jest to termin wymagany od rozpoczęcia, do zakończenia produkcji, termin dostawy może zmieścić się w terminie realizacji, ale nie oznacza automatycznie terminu dostawy. Termin dostawy, będzie ustalony osobno i indywidualnie, producent zastrzega, że może zostać ustalany dopiero po zakończeniu procesu produkcji.
7.4. Jeśli umowa nie stanowi inaczej, termin realizacji podaje się i liczy w dniach roboczych, tak więc np. 2 tygodnie oznacza 14 dni roboczych, a miesiąc 30-31 dni roboczych.
7.5. Standardowy termin realizacji to miesiąc licząc dni robocze.
7.5.1. W przypadku produktów szczególnych, w szczególności takich, które należy zaprojektować wg wskazówek klienta, albo sprowadzić podzespoły od producentów zagranicznych, a tym bardziej u nich je zamówić - standardowy termin realizacji wynosi zmienne 1-6 miesięcy, będziemy dokładać wszelkich starań, aby termin ten był maksymalnie krótki.
7.5.2. W sytuacji zdarzeń nieprzewidzianych, szczególnie od producenta niezależnych, termin realizacji może ulec przedłużeniu.
 

8. W przypadku braku ważnego odbioru ze strony Zamawiającego, Producent zatrzymuje wszystkie przedpłaty Zamawiającego. W takiej sytuacji Zamawiającemu przysługuje jednak możliwość dokonania kolejnego odbioru w ustalonym z Producentem terminie najpóźniejszym w przeciągu dwóch lat od daty zamówienia, po tym terminie wszelkie roszczenia przedawniają się.

9. W przypadku braku dokonania odbioru przez Zamawiającego, w związku z trudnościami magazynowymi u Producenta i w związku z tym z powodu możliwości degradacji lub zniszczeniu towaru magazynowanego, postanawia się: 

9.1. w takiej sytuacji, jeśli towar może zostać zmagazynowany, Producent może go magazynować i obciążyć Zamawiającego kosztami magazynowania towaru i kosztami dostawy i zwrotu dostawy, za cały czas od daty ustalonego odbioru do czasu faktycznego odbioru, Producent może w tym czasie z tego tytułu wystawiać faktury cząstkowe,
9.2. w sytuacji niemożności magazynowania, towar oczekuje min. 3 tygodnie na kolejny odbiór lub ustalenie jego terminu, jeśli Zamawiający nie przystąpi w tym czasie do dodatkowymi odbioru lub nie ustali z Producentem terminu odbioru, Producent może wydać towar przeznaczony dla Zamawiającego kolejnemu klientowi, a Zamawiającemu przysługuje wtedy w określonych granicach czasowych i w ramach możliwości Producenta, odbiór innego egzemplarza wyprodukowanego, ale z uwzględnieniem koniecznego czasu na jego produkcję w przypadku, gdy Producent nie będzie mógł w momencie zgłoszenia gotowości odbioru wydać egzemplarza/y będącego/ych aktualnie na stanie, pierwszeństwo w przypadku kolizji będą w takim wypadku mieli klienci bieżący.

 

10. Za odbiór rozumie się sytuację przystąpienia do odbioru ze środkami wystarczającymi i w celu skutecznego dokonania odbioru.
10.1. W przypadku dostawy do Zamawiającego: za przystąpienie do odbioru uważa się umożliwienie Dostawcy/Producentowi rozładowania towaru, w tym wskazanie wystarczającego miejsca na to i podpisanie protokołu odbioru Dostawcy/Producenta przez wyznaczone do tego osoby i dokonanie innych niezbędnych działań w celu dokonania skutecznego odbioru, jak np. dokonanie wcześniejszej opłaty za odpłatną dostawę.
10.2.
a) W przypadku odbioru własnego przez Zamawiającego za przystąpienie do odbioru uważa się: stawienie się Zamawiającego w ustalonym miejscu i czasie, i z wystarczającymi do tego środkami (ludzie, sprzęt, np. dostosowane auto) i w celu skutecznego dokonania odbioru.
b) W przypadku stawienia się Zamawiającego do odbioru własnego w miejscu i czasie ustalonym, ale środki przeznaczone do odbioru okażą się nie wystarczające do dokonania całości lub części odbioru, Zamawiający jednak wykaże chęć skutecznego dokonania odbioru, Producent może wydać część towaru, jeśli jest to możliwe i nie narusza interesu Producenta i ustala się kolejny termin i sposób odbioru na całość lub nieodebraną część towaru w terminie ustalonym.

11. Wszelkie roszczenia jakościowe, ilościowe i reklamacje, przysługują Zamawiającemu po dokonaniu skutecznego odbioru.

12. Producent zastrzega, że produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, prototypowe lub w trakcie istotnych zmian lub usprawnień technologicznych, także takie do których części są sprowadzane z zagranicy lub wymagają dodatkowych testów lub z innych istotnych przyczyn, mogą być opóźnione i Producent nie ponosi za to odpowiedzialności. W sytuacjach wyjątkowych Producent zastrzega sobie prawo do jednostronnego przedłużenia terminu realizacji, jeśli będzie to konieczne dla kompletności, poprawy sprawności lub jakości produktu. Także zdarzenia losowe wyłączają odpowiedzialność producenta za opóźnienia produkcji lub dostawy, do zdarzeń losowych należą w szczególności niezawinone: brak prądu, awaria kluczowych maszyn lub urządzeń, choroba istotnych dla wykonania osób lub ich usprawiedliwiona nieobecność i inne nieprzewidziane zdarzenia mające wpływ na realizację.

13. Zgodnie z postanowieniami regulaminu wszelkie przedpłaty klientów nie sa zaliczkami i należy je traktować jako zadatki.
14. Ilekroć jest mowa w ofercie, zamówieniu lub umowie o ilości dni koniecznych na realizację - należy to rozumieć - jako dni robocze, chyba, ze jest to wyraźnie inaczej określone.
15. Za termin złożenia zamówienia przy zamówieniu z przedpłatą przyjmuje się dzień zaksięgowania u producenta ustalonej przedpłaty.
16. W przypadku przedpłat, tylko jej dokonaie jest równowazne ze złożeniem zamówienia.
17. W przypadku zamówienia pisemnego - producent musi wyraźnie i pisemnie zaakceptować jegowarunki inaczej jest nieważne. Klient nie może jednostronnie zmieniać zaproponoiwanych mu, szczególnie minimalnych, waruków realizacji. 
18. Niestandardowe produkty na zamówienie mają zagwarantowany minimalny czas wykonania - 1 miesiąc, co może ulec przedłuzeniu.
19. Czas wykonania może ulec przedłużeniu na skutek wielu zmiennych czynników i należy go każdorazowo potwierdzać składając zamówienie.
20. W przypadku wyboru dostawy naszymi środkami, mimo, że dołożymy wszelkich starań, aby ustalonych terminów dotrzymać, zastrzegamy, że z powodu faktu, że dostawy zaplanowane potrafią się przedłużać (szczególnie chodzi o dostawy poprzedzające planowaną dostawę, rekordowo nawet tydzień) z winy nieoczekiwanych i nie wyrażanych wcześniej życzeń klientów oraz posiadanych środków osobowych i rzeczowych, opóźnienie dostawy w zakresie tygodnia od ustalonego pierwotnie terminu jest dopuszczalne i nie stanowi naruszenia umowy z naszej strony.
21. Uwaga! W związku z reorganizacją pracy oraz zagrożeniem epidemiologicznym zawieszamy mozliwość odbioru osobistego, dostawa produktów odbywa się tylko i wyłacznie transportem zorganizowanym przez nas, przy zminimalizowaniu kontaktu z klientem do niezbednego i przy środkach gwarantujących bezpieczeństwo. Transport należy opłacać z góry. 
22. W przypadku konieczności dostarczenia i montażu lub prac serwisowych w miejscu montażu wskazanym przez klienta (zamawiającego) naszych produktów, klient (zamawiający) udostepnia to miejsce oraz w razie, jeśli uzna to za konieczne - pracowników (nie są konieczni) - całkowicie nieodpłatnie naszemu serwisowi lub serwisowi do tego wskazanemu.
23. Nie ponosimy też ani my, ani producent, kosztów obsługi prawnej klienta (zamawiającego) związanej w jakikolwiek sposób z realizacją naszych zleceń na jakimkolwiek ich etapie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
22. Każdy przypadek jednostronnego, pozaumownego ograniczania zakresu działania zasad umownych ustalonych dwustronnie oraz niniejszego regulaminu ze strony Zamawiającego jest zagrożony karą finansową. Kara ta jest uznaniowa i zależna od konsekwencji takiego działania i Producent może ja nałożyc w wysokości od 500 zł do trzykrotnosci wartości zamówienia w przypadku skrajnie nieodpowiedzialnych działań przeciw ustaleniom umownym i regulaminowi.